１年沼保服務說明

• 購買期間：2022.01.01~2023.12.31，沼害免費保固於購買後一年內首次有效，消費者因冷氣異常進線報修，經開利服務單位判定後，首次沼害即提供免費原廠料件更換與維修。免費原廠料件與維修項目包含：1.蒸發器 2.防鏽漆處理 3.冷媒系統處理，並享有處理後零件保固2年。其他項目/服務需額外付費。
• 開利提供首年沼保，範圍僅限服務單位免費維修，沼害為用戶環境問題，非產品本身品質瑕疵，用戶不得要求換貨或以退貨方式處理，非品質問題的退換貨規定請依照當時所購買的通路規範為據
• 消費者購買產品後必須完成”回函流程”才能參加此活動，方式說明請見下方。
• 回函流程方式：
  • 購買開利冷氣安裝完成後，購買期間內拍攝或掃描產品保證書(資料完整填寫)，E-mail至以下信箱carrier.sp2@gmail.com
  • 產品保證書需填妥姓名、電話、地址、購買日期等完整資料。如資料不全將無法進行享有此服務。
  • 隱私權聲明：參加者同意所提供的姓名、電子郵件、地址或聯絡電話，得由主辦單位:台灣開利(股)公司及其指定之執行單位:鐫實行銷服務公司，基於辦理本活動之目的予以蒐集、處理及利用，並授予主辦單位未來其他活動資訊提供使用。利用時間限於上開目的存續期間，利用地區為台灣(包括澎湖、金門及馬祖等地區）。所提供的個人資料得要求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、刪除、或停止蒐集、處理或利用。消費者得透過活動小組行使個資法第三條之權利，得自由選擇是否提供個人資料，但若不提供，則主辦單位無法給予有效參加資格，亦無法履行提供服務的義務。
  • 本活動因故無法進行時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動。本活動如有未盡事宜，主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋活動內容之權利，悉依主辦單位相關規定或解釋辦理，不另行通知。
  • 如對回函辦法有任何疑問，可撥打專線0909-819-020(服務時間：週一至周五 13:00~18:00，周末假日及國定假日除外)或以E-mail寄至：carrier.sp2@gmail.com

２日到府服務說明

• 此服務時程請依官網或客服告知。(5~8月旺季期間，需視當時服務排程情況確認到府時間)
• 2日維修是依客服進線收件之隔日起計算之2個工作天內到府維修，若非在活動內限定區域，維修時間依照客服單位回覆時間為準。(例如 2022.1.6 周四進線, 服務人員將於 2022.1.10下班前到府)
• 限定區域：此服務限附註區域範圍內（註一），若有疑問可先撥打開利免費客服專線(0800-800-488)確認該地點能否提供此服務，區域是否符合服務範圍依照客服單位回覆為準。
• 其他除外情況：若因安裝廠商安裝不良、購買噸數不足、個人對溫度及氣味感受，而非機器本身故障問題、產品零件短缺等等因素，則無法提供此服務。
• 本活動主辦單位擁有隨時保留、修改、停止及解釋活動內容之權利，不另行通知。
• 註一：
  • 基隆市區
  • 台北市(12區)：中正區、大同區、中山區、松山區、大安區、萬華區、信義區、士林區、北投區(不含陽明山)、內湖區、南港區、文山區市區。
  • 新北市(11區)：板橋區、新店區(不含安康路三段)、永和區、中和區、土城區、樹林區、三重區、新莊區、泰山區、蘆洲區、五股區。
  • 桃園市(4區)：桃園市、中壢區、八德區、蘆竹區。
  • 台中市(22區)：中區、東區、南區、西區、北區、北屯區、西屯區、南屯區、太平區、大里區、霧峰區、烏日區、豐原區、潭子區、大雅區、神岡區、大肚區、沙鹿區、龍井區、梧棲區、清水區、大甲區。
  • 彰化(9區)：彰化市、芬園鄉、秀水鄉、鹿港鎮、福興鄉、線西鄉、和美鄉、伸港鄉、員林鄉。
  • 南投(2區)：南投市、草屯鎮。
  • 台南市(7區)：東區、永康區、北區、中西區、安平區、南區、仁德區。
  • 嘉義市區
  • 高雄市(23區)：鳳山區、仁武區、橋頭區、燕巢區、岡山區、大肚區、烏松區、左營區、梓官區、阿蓮區、鼓山區、路竹區、湖內區、茄萣區、彌陀區、永安區、楠梓區、三民區、苓雅區、新興區、鹽埕區、小港區、 前鎮區。

３段健檢服務說明

為了讓所有用戶在夏天來臨時擁有最健康舒適的空調體驗，開利提供免費全機健檢，三段式360°全方位專業檢測。

第一段：室內機體髒污清潔(僅限機體外觀)

第二段：濾網清潔/風輪潔淨檢測(靜態檢查)

第三段：三大系統（送風系統、冷媒系統、排水系統）全方位總體檢

• 適用對象：開利空調用戶。
• 預約方式：需先透過開利免費客服專線預約(0800-800-488) ，此服務提供時間為即日起至~2023/12/31為止。(5~8月不適用此健檢服務)
• 3段健檢服務僅提供機器檢測，若檢測完畢需額外保養清潔等自費項目，還可享8折優惠！室內機清洗最低$1999 起，保養清潔後開利再提供3個月的原廠保養保固!!!若需維修，則依保證書上保固規範為主。
• 本活動如有未盡事宜，主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋活動內容之權利，不另行通知。